Поддержка

+38 (044) 585 77 23
contact@luxena.com

Вопросы и ответы

Почему устройство Garmin не отображается в программе-установщике?
Если у Вас устройство нового модельного ряда (24х5, 25х5, 34xx, 35xx), пожалуйста, убедитесь, что Ваш навигатор переведен в режим внешнего накопителя. (подробная инструкция).
Как установить карту НавЛюкс на прибор Garmin?
Як установить карту НавЛюкс на прибор на ОС Android?
Карту НавЛюкс Android можно бесплатно установить с Google Playmarket. Карта работает бесплатно в течении 7 дней. После этого периода, Вы можете купить годовой сервис подписки на бесплатные новые версии. После окончания этого периода, карта продолжит свою работу на приборе, но новые версии будут недоступны. Как использовать купленный код активации карты читайте в этой инструкции.
Как установить карту НавЛюкс на прибор с операционной системой WIN CE?
Если у Вас устройство на операционной системе WIN CE (в основном это старые модели GPS навигаторов Pioneer, Digital, Prestigio,Pal-Man, Mystery, Easy go) воспользуйтесь этой инструкцией (Как установить карту НавЛюкс на WIN CE).
Как убедиться, что мне продали или продают прибор с лицензионной картой НавЛюкс?
Вам должны выдать гарантийный талон с указанным идентификатором прибора, кодом разблокировки, а также номером лицензии.
Проверьте приобретен ли прибор у авторизованного дилера на странице“Где купить?”
В случае потери гарантийного талона, Вы всегда сможете восстановить лицензию, воспользовавшись этой ссылкой http://navlux.luxena.com/LicenseRestore.aspx.
Я хочу сообщить об ошибке или неточности в карте. Как это сделать?
Для сообщений о неточностях в карте воспользуйтесь, пожалуйста, этой формой.
Как часто обновляется карта НавЛюкс?
Карта обновляется планово трижды в год. Также могут быть внеочередные релизы карт, которые выходят при открытии/перекрытии больших развязок или дорог в Украине.

Задать вопрос

Ваше имя (обязательно)

Ваш e-mail (обязательно)

Тема

Сообщение

Подписка

Офис ООО «Луксена Софт»

Телефон
+38 (044) 585 77 23
Поддержка пользователей
+38 (044) 585 77 23
+38 (099) 246 52 14
+38 (096) 760 59 13
+38 (093) 215 43 05
Адрес
офис 3, 18 этаж, ул. Красноткацкая, 43,

г. Киев, Украина, 02094

N50.45521 E30.63066